常见问题

龙虎国际AD289s开机报代码C5370是什么问题?

发布者:广州龙虎国际         发布时间:2013-10-11

       故障现象:龙虎国际AD289s开机就报代码C5370,无法清除故障代码。

 

       内容:

       故障类型:C5370 电源冷却风扇无法旋转

       等级:G

       故障检测条件:风扇旋转期间,风扇锁定信号在预定的连续时间间隔内保护为高电平。

       相关的电气零件:电源冷却风扇(FM1)

                                   MFP电路板(MFPB)

 

       步骤:

       1、检查FM1-中继GN45-MFPB GN15E之间的连接头是否正确连接,并且在必要时修复

       2、检查风扇是否过载,并且在必要时修复

       3、FM1操作检查
       控制信号“MFPB GN15E-(REM),MFPB GN15E-6(LOGK)
       电气元件位置:17-G

       4、更换FM1

       5、MFPB F7E 导通性检查

       6、更换MFPB

 

       故障分析

       1、根据维修手册故障代码处理指引,C5370代码故障是批电源板冷却风扇FM1无法旋转,涉及的零件为电源冷却风扇FM1和MFP板。

       2、检查了MFP与电源冷却风扇FM1和MFP板测试,没有消除故障

       3、开机出错误代码5370后,按操作面板菜单键,机器没有响应,不能执行任何操作。

       4、尝试通过执行故障复原清除错误,按复原键开机后可以进入故障复原界面,但按故障复原按键,屏幕没有反应。





       检查操作面板状态灯,发现电源按键灯不亮,并且出C5370代码后,操作面板按键不能操作,无法操作机器。

 

       故障解决

       1、考虑到机器出代码C5370后无法操作,操作面板电源按键灯也不亮,更换冷却风扇FM1和MFP板测试不能消除代码,排除冷却风扇FM1和MFP板故障,分析可能是电源板供应故障导致FM1不能工作;

       2、更换电源板测试,机器恢复正常。


 

       如果是冷却风扇FM1或MFP板故障导致C5370代码故障,操作面板电源按键灯亮蓝灯,按菜单键可以响应,可以进入维修模式;

       如果是电源板故障导致C5370代码,电源按键灯不亮,按菜单键没有响应,不能进入维修模式。



       如果是冷却风扇FM1或MFP板故障导致C5370代码故障,操作面板电源,按键灯亮蓝灯,可以执行故障复原操作;

       如果是电源板故障导致C5370代码故障,操作面板电源按键灯不这,不能执行故障复原操作。



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